Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site qualitaux.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Qualitaux, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Qualitaux
Email de contact et DPO : contact@qualitaux.fr
Responsable de la publication : Nicolas Mazens

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de courtage en rachat de crédits et assurance emprunteur, Qualitaux peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

a) Données fournies directement par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez nos formulaires ou nous contactez, vous pouvez être amené à fournir :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre situation financière et patrimoniale

  • Informations liées à votre projet de financement ou d’assurance

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages consultées et durée de navigation

  • Données de mesure d’audience (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Étudier votre situation et votre projet de rachat de crédits ou d’assurance emprunteur

  • Vous accompagner dans vos démarches de courtage

  • Assurer le suivi de la relation client

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

  • Améliorer le fonctionnement et la performance du site

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Qualitaux reposent sur :

  • Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies

  • L’exécution de mesures précontractuelles, à votre demande

  • Le respect d’obligations légales, notamment celles liées aux activités réglementées de courtage

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées :

  • Aux équipes internes de Qualitaux habilitées à les traiter

  • Le cas échéant, à des partenaires financiers, établissements bancaires ou assureurs, uniquement dans le cadre de l’étude de votre dossier

  • À des prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience), strictement encadrés par des obligations de confidentialité

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande

  • Puis archivées conformément aux obligations légales applicables aux intermédiaires en assurance et en banque

  • Les données à des fins de prospection sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact

7. Sécurité des données

Qualitaux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
📧 contact@qualitaux.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

10. Cookies

Le site qualitaux.fr utilise des cookies afin de :

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

  • Garantir le bon fonctionnement du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez également les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

Qualitaux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.